Foire aux questions

Ma montre, qui est un ancien modèle, est abîmée. Pourquoi la garantie ne s’applique-t-elle pas dans ce cas ?

Il arrive que le manque d’entretien régulier d’une montre occasionne une accélération de la dégradation du boîtier et d’autres composants. Malheureusement, ce type de dommage n’est pas couvert par la garantie, car il ne peut être considéré comme un défaut de fabrication.