Nous nous approvisionnons en or 18 carats et en platine 950 millièmes auprès de sources responsables. Ces matériaux doivent répondre à des normes rigoureuses pour pouvoir être utilisés dans les créations Tiffany.
Pour préserver la brillance de vos bijoux en or, évitez de les exposer aux agents de blanchiment et autres produits de nettoyage qui entraîneront rapidement une décoloration de l’or, voire éventuellement sa désintégration. Nous vous recommandons de ranger vos bijoux en or dans un lieu sûr lorsque vous effectuez les tâches suivantes :
Quand vous ne portez pas vos bijoux en or ou en platine, nous vous conseillons de les remettre dans leur pochette en flanelle Tiffany Blue® pour les conserver.
Nous nous réjouissons de proposer des services de nettoyage et d’entretien pour la plupart des produits Tiffany. Ces services comprennent :
Les produits peuvent être apportés dans nos boutiques Tiffany pour bénéficier des services d’entretien et de réparation.
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Si vous avez toutes autres questions, merci de nous appeler au 0805 542 326.
Pour envoyer une demande de réparation par courrier, veuillez cliquer ci-dessous.
Vous pouvez aussi apporter vos bijoux Tiffany dans nos boutiques pour un nettoyage professionnel.
Oui, l’or peut se ternir et se rayer avec le temps. Pour préserver la brillance de vos bijoux en or, évitez de les exposer aux agents de blanchiment et autres produits de nettoyage qui entraîneront rapidement une décoloration de l’or, voire éventuellement sa désintégration. Nous vous recommandons de ranger vos bijoux en or dans un lieu sûr lorsque vous effectuez les tâches suivantes :
Quand vous ne portez pas vos bijoux en or, nous vous conseillons de les remettre dans leur pochette en flanelle Tiffany Blue® pour les conserver.
Seul le polissage peut enlever les rayures de l’or et du platine. Au fil du temps cependant, les rayures fines développent une patine qui apporte aux bijoux une beauté unique, symbole de leur vécu. Le polissage est un processus qui élimine du métal ; par conséquent, il doit être réalisé seulement de manière très occasionnelle au cours de la vie d’un objet.
Nous recommandons un polissage professionnel pour les objets en or 18 carats et platine 950 millièmes. Toutes les boutiques Tiffany peuvent répondre à vos demandes de polissage.
Si vous avez toutes autres questions, merci de nous appeler au 0805 542 326.
Nous recommandons un polissage professionnel pour les objets en or 18 carats et platine 950 millièmes. Toutes les boutiques Tiffany peuvent répondre à vos demandes de polissage.
Veuillez contacter CustomerRelations@Tiffany.com ou appeler le 0805 542 326 pour toute question liée au service d’entretien.
Tiffany & Co. propose une gamme de services et de ressources pour l’entretien de vos précieux bijoux.
Les services de nettoyage et d’entretien comprennent :
En déplacement ou chez vous, il est important de bien ranger vos bijoux pour les protéger. Dans la mesure du possible, conservez vos bijoux dans une boîte à l’abri des éléments et séparés les uns des autres afin de les maintenir bien en ordre et d’éviter tout emmêlement.
Ranger ses bijoux chez soi
Si vous portez fréquemment vos bijoux, évitez toute exposition excessive à l’air et conservez-les dans un chiffon anti-ternissement tel que la pochette en flanelle offerte avec votre bijou Tiffany & Co., ou dans un coffret de rangement. Les coffrets de qualité sont tapissés d’un tissu anti-ternissement et contiennent un espace séparé pour chaque bijou individuel.
Transporter ses bijoux lors d’un déplacement
Il est important de maintenir vos bijoux bien en ordre et protégés lorsque vous voyagez. Si vous emportez plusieurs bijoux, nous vous recommandons de les ranger dans une boîte ou une pochette comprenant plusieurs compartiments, afin d’éviter à vos bijoux de se mélanger et de s’emmêler. Pour éviter tout accroc, veillez à ne pas ranger vos bijoux au contact de vos vêtements pendant le transport. Les bagages pouvant se perdre, portez tout bijou de valeur sur vous ou avec vous.
Emballer ses bijoux lors d’un déménagement
Lors d’un déménagement, conservez tous les bijoux dans leur boîte ou pochette de rangement permanent. Si vous utilisez un coffret à bijoux, emballez soigneusement chaque pièce et placez-les dans le coffret. Après avoir protégé et rangé tous vos bijoux, protégez et sécurisez votre coffret à bijoux avec du matériel d’emballage, comme vous le feriez pour tout autre objet ou meuble.
Nous recommandons à nos clients de nous apporter leur bijoux pour nettoyage au moins une fois par an. Les pièces portées régulièrement doivent être nettoyées et vérifiées plusieurs fois par an. Cela s’applique en particulier aux bagues de fiançailles mais également à tous les bijoux portés régulièrement.
Comment nettoyer les bijoux en or et en platine
Vous pouvez aussi apporter vos bijoux Tiffany dans nos boutiques pour un nettoyage professionnel.
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