Une offre de services pendant toute la durée de vie de votre création

En achetant une bague de fiançailles Tiffany, vous devenez membre à part entière de la famille Tiffany. Nous sommes fiers de proposer un service après-vente de la plus haute qualité, comprenant l’entretien, la réparation, le polissage gratuit de votre création Tiffany, ainsi qu’une garantie à vie.
Le certificat d’authenticité d’un diamant Tiffany et sa garantie à vie
Nous sommes le seul joaillier de luxe mondial à garantir la qualité de nos diamants de bagues de fiançailles grâce à notre certificat d’authenticité des diamants Tiffany, émis par Tiffany & Co.
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Le certificat d’authenticité d’un diamant Tiffany et sa garantie à vie
Service « Ring upgrade » des bagues de fiançailles Tiffany & Co.
Service « Ring Upgrade »
Qu’il s’agisse de votre premier ou de votre cinquième anniversaire de mariage, le service Ring Upgrade vous permet de remettre votre bague de fiançailles Tiffany au goût du jour. Après examen de votre demande, vous recevrez un avoir d’une valeur maximale correspondant au prix d’achat d’origine, à utiliser pour l’achat d’une nouvelle bague de fiançailles Tiffany.

Nettoyage
Ce service gratuit est offert pendant toute la durée de vie de votre bague et garantit non seulement le nettoyage de vos diamants ou pierres, mais permet aussi de vérifier régulièrement (tous les six mois) leur sertissage. Bien entretenues, vos bagues en diamants Tiffany conserveront leur éclat et leur caractère pendant de nombreuses années. Contactez-nous ou apportez votre bague à l’une de nos boutiques pour la faire nettoyer.
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Service de nettoyage des bagues Tiffany & Co.
Réparation

Nous faisons montre d’un savoir-faire d’excellence et réparons tous les articles fabriqués par Tiffany & Co. Vous pouvez apporter votre bijou à la boutique Tiffany la plus proche ou l’envoyer par courrier postal. Si vous choisissez de nous l’envoyer par courrier postal, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

1. Téléchargez notre formulaire de réparation ou envoyez un e-mail à : clientcare.fr@tiffany.com.
2. Imprimez le formulaire et complétez tous les champs requis.
3. Placez dans l’enveloppe le formulaire et l’article à remettre en état.
4. Choisissez un mode de transport assorti d’une assurance pour envoyer l’article et le formulaire à l’adresse suivante :

TIFFANY & CO.
6 RUE DE LA PAIX
75002 PARIS

Après évaluation, nous vous enverrons un devis gratuit. Pour le moment, nous n’acceptons que les colis expédiés par des clients résidant en France. Si vous résidez en dehors de France, veuillez vous adresser à votre Tiffany & Co local ou appelez-nous au 00 800 2000 1122 et nous vous assisterons pour vos demandes d’entretien.

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Les experts en diamants Tiffany & Co.
Les experts en diamants Tiffany
Laissez-nous vous guider dans le choix d’une bague de fiançailles, d’une alliance à personnaliser ou d’un cadeau pour un anniversaire de mariage.

Le Guide des diamants Tiffany & Co.
Le Guide des diamants
La beauté des diamants Tiffany en matière de brillance et d’intensité est le résultat de notre savoir-faire.
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Styles et montures de bagues de fiançailles Tiffany & Co.
Styles et montures
Des modèles classiques aux créations contemporaines, nous vous aiderons à trouver la bague de fiançailles de vos rêves.
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