Tiffany & Co. Leather Care

Entretien des articles en cuir et en toile

Le cuir et les matériaux utilisés pour réaliser vos accessoires Tiffany proviennent des meilleures tanneries et des meilleurs fabricants de tissus du monde. Préservez la longévité de vos objets en cuir et en toile en les entretenant de manière adaptée.

Entretien au quotidien

L’aspect général de vos accessoires en cuir peut être affecté par des éléments externes telles qu’une chaleur ou une humidité excessives. En suivant les instructions de soin et de rangement adéquats, vous contribuerez à la longévité de nos créations en cuir exceptionnelles. Quand vous ne l’utilisez pas, rangez votre article dans le sac de protection offert avec votre achat.

Leather Types
Suede & Haircalf Care

Comment nettoyer les articles en cuir

Lorsque vous nettoyez un article en cuir, commencez toujours par tester la méthode sur une zone discrète. N’utilisez jamais les produits suivants pour nettoyer les accessoires en cuir Tiffany : savon glycériné, huiles, sèche-cheveux, nettoyants abrasifs, cire pour meubles, vernis ou ammoniaque.
 

Pour enlever les taches, salissures grasses et éclaboussures, suivez les instructions ci-dessous : 
 

  • Pour enlever les taches, utilisez une solution douce composée d’un volume de savon pour 10 volumes d’eau. Appliquez délicatement avec un chiffon blanc humide puis rincez abondamment. Laissez sécher à l’air libre.
  • Pour enlever les salissures grasses, tamponnez la zone avec un chiffon blanc sec. La tache devrait disparaître rapidement. Ne pas appliquer d’eau sur la tache.
  • Pour enlever d’autres types de taches et d’éclaboussures, tamponnez immédiatement la zone concernée avec une éponge ou un chiffon blanc, propre et absorbant. Si la tache persiste, utilisez de l’eau normale tiède pour nettoyer soigneusement la tache. Tamponnez avec une serviette propre, puis laissez sécher à l’air libre.
  • Pour nettoyer tout élément en cuir verni ou en toile, utilisez un chiffon blanc humide et une petite quantité de savon doux.

 

 

Demandez une réparation

Nous nous réjouissons de proposer des services de nettoyage et d’entretien pour la plupart des produits Tiffany. Ces services comprennent :
 

  • Ajustement professionnel de bijoux, nettoyage, polissage et réparation 
  • Remplacement des piles, ajustement et entretien des montres
  • Réparation d’articles en cuir


Les produits peuvent être apportés dans nos boutiques Tiffany pour bénéficier des services d’entretien et de réparation. 

Trouver la boutique la plus proche


Si vous avez toutes autres questions, merci de nous appeler au 0805 542 326.

Pour envoyer une demande de réparation par courrier, veuillez cliquer ci-dessous. 

Tiffany & Co. Item Repair

Foire aux questions

Comment entretenir mes objets en cuir ?

Le cuir et les matériaux utilisés pour réaliser votre article Tiffany sont des produits naturels provenant des meilleures tanneries et des meilleurs fabricants de tissus du monde. De légères imperfections et variations de couleur peuvent parfois apparaître, ce qui sublime la beauté et le caractère unique de votre article. 

 

L’aspect général de vos accessoires peut être affecté par des éléments externes tels qu’une chaleur ou une humidité excessives. En suivant les instructions de soin et de rangement adéquats, vous contribuerez à la longévité de ce produit exceptionnel. Quand vous ne l’utilisez pas, rangez votre article dans le sac de protection offert. 

 

Cuir de veau et cuir texturé

Le cuir comporte de légères variations et imperfections inhérentes, lesquelles sont normales et contribuent à la beauté de chaque article. Le cuir texturé étant traité naturellement, sa couleur peut devenir plus foncée et sa texture plus souple au fil du temps, créant une patine élégante. En cas d’éraflures ou de marques, frottez la zone affectée à l’aide d’un chiffon blanc doux et sec.

 

Cuir verni

Pour éviter tout transfert de couleur, ne laissez pas deux articles vernis reposer l’un contre l’autre. Si le cuir devient sale, nettoyez-le avec un chiffon blanc humide et une petite quantité de savon doux. Pour les taches, salissures grasses et éclaboussures, suivez les instructions ci-dessous.

 

Toile

Si nécessaire, nettoyez la zone des taches à l’aide d’un chiffon blanc humide et d’une petite quantité de savon doux. Comme pour tout produit en coton, une décoloration de la toile est possible en cas d’exposition répétée aux rayons du soleil. Pour les taches, salissures grasses et éclaboussures, suivez les instructions ci-dessous. 

 

Observations particulières

Toute méthode de nettoyage doit d’abord être testée sur une zone discrète. N’utilisez jamais les produits suivants : savon glycériné, huiles, sèche-cheveux, nettoyants abrasifs, cire pour meubles, vernis ou ammoniaque.

 

Taches

Utilisez une solution douce de savon et d’eau (10 volumes d’eau pour un volume de savon). Appliquez délicatement avec un chiffon blanc humide puis rincez abondamment. Laissez sécher à l’air libre.

 

Salissures grasses 

Tamponnez les salissures grasses avec un chiffon blanc propre et sec. La tache devrait rapidement se dissiper dans le cuir. Ne pas appliquer d’eau sur les marques.

 

Autres taches et éclaboussures

Nettoyez immédiatement l’éclaboussure ou la tache avec une éponge ou un chiffon blanc, propre et absorbant. Si la tache persiste, utilisez de l’eau normale tiède pour nettoyer soigneusement la tache. Tamponnez avec une serviette propre, puis laissez sécher à l’air libre.

 

Daim

Le daim est une matière unique et délicate au caractère brut. 

 

En cas de tache ou de transfert de couleur, utilisez une brosse douce pour frotter délicatement la zone concernée. Nettoyez les taches et marques sèches en frottant délicatement le daim avec une gomme propre sur la zone affectée. En cas de taches humides, appliquez une feuille d’essuie-tout sur la tache pour absorber autant de liquide que possible. N’utilisez aucun détachant ou autre produit.

 

Peau de veau

Il s’agit d’un matériau délicat. Veuillez noter qu’avec le temps, les zones les plus sujettes aux frottements peuvent se dégarnir. Il est difficile d’empêcher ce phénomène, qui dépend entièrement de la peau de chaque animal. Dans la mesure du possible, évitez d’exposer vos articles aux rayons du soleil, aux objets pointus ou tranchants et à une chaleur excessive. Pour garantir leur longévité, prenez soin de votre article en peau de veau et rangez-le dans sa pochette protectrice lorsqu’il n’est pas utilisé.

 

Veuillez faire preuve de précaution lors du nettoyage de l’objet en peau de veau. Utilisez un chiffon blanc humide et essuyez dans le sens naturel du poil et non pas à contresens. Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de frotter vigoureusement et n’utilisez pas de savon glycériné ou autres nettoyants pour cuir.

Comment nettoyer une pochette en cuir ?

Lorsque vous nettoyez un article en cuir, commencez toujours par tester la méthode sur une zone discrète. N’utilisez jamais les produits suivants pour nettoyer les accessoires en cuir Tiffany : savon glycériné, huiles, sèche-cheveux, nettoyants abrasifs, cire pour meubles, vernis ou ammoniaque. Pour nettoyer tout élément en cuir verni ou en toile, utilisez un chiffon blanc humide et une petite quantité de savon doux.

Comment enlever une tache d’eau sur du cuir

Évitez d’exposer vos articles en cuir aux liquides, à l’humidité, aux produits cosmétiques et aux produits ménagers chimiques. En cas d’apparition d’une tache, nettoyez immédiatement l’éclaboussure ou la tache avec une éponge ou un chiffon blanc propre et absorbant. Si la tache persiste, utilisez de l’eau normale tiède pour nettoyer soigneusement la tache. Tamponnez avec une serviette propre, puis laissez sécher à l’air libre.

Quels sont les services de nettoyage et d’entretien proposés par Tiffany ?

Tiffany & Co. propose une gamme de services et de ressources pour l’entretien de vos précieux bijoux.

 

Les services de nettoyage et d’entretien comprennent :

  • Nettoyage gratuit en boutique. (Veuillez noter que les nettoyages gratuits en magasin peuvent être temporairement suspendus en raison du COVID 19)
  • Ajustement gratuit pour tout achat de bague ornée d’un diamant solitaire
  • Évaluation des diamants
  • Consultations au sujet des bagues de fiançailles et des diamants
  • Gravure
  • Polissage des bijoux
  • Entretien des montres, changement de piles, remplacement et raccourcissement du bracelet
  • Vérification des griffes
  • Réparations
  • Redimensionnage