Foire aux questions
Bijoux Tiffany & Co. en argent 925 millièmes
En 1851, Tiffany a été la première société américaine à instituer la norme 925/1000 pour l’argent, aujourd’hui adoptée dans le monde entier. Tiffany n’utilise que de l’argent 925 millièmes, l’un des métaux les plus beaux et les plus brillants qui existent. L’argent 925 millièmes est un métal précieux qui nécessite d’être nettoyé de temps à autre. Bien entretenues, vos pièces en argent conserveront leur éclat et leur caractère pour de nombreuses années.
Règle n° 1 de l’entretien de l’argent L’argent 925 millièmes se ternit rapidement, notamment lorsqu’il est exposé à un air salin ou lorsqu’il entre en contact avec des produits contenant du soufre, tels que les élastiques en caoutchouc et certains types de papier. Cependant, plus un objet en argent est utilisé, moins il nécessite d’entretien. Tiffany vous conseille donc fortement de porter vos bijoux en argent tous les jours.
Entretien de l’argent 925 millièmes Tiffany & Co. Déposez une petite quantité de nettoyant Tiffany pour bijoux en argent sur un chiffon doux et frottez délicatement le métal plusieurs fois. Rincez ensuite abondamment la pièce en argent à l’eau tiède et séchez-la soigneusement. L’aspect noirci et terne disparaîtra, redonnant un nouvel éclat à votre création en argent. Remarque : évitez le chlore et l’eau de javel, car ils accélèrent l’oxydation.
Une fois nettoyés et polis, les objets en argent doivent être maintenus à l’abri de l’humidité et rangés correctement. Nos pochettes en flanelle Tiffany Blue le protègeront de l’abrasion et, dans une certaine mesure, du ternissement.
Observations particulières Une finition oxydée consiste à noircir délibérément les interstices d’un objet en argent pour faire ressortir davantage ses détails décoratifs. Veuillez prendre vos précautions, car un nettoyage et un polissage trop vigoureux pourraient faire disparaître cette finition.
Argenterie et orfèvrerie Tiffany & Co. Nous vous recommandons d’utiliser vos pièces d’argenterie souvent. Les objets en argent 925 millièmes utilisés régulièrement nécessitent moins d’entretien et de soins particuliers, tout en développant une jolie patine. À l’exception des couteaux, la plupart des pièces d’argenterie peuvent être lavées au lave-vaisselle à condition d’être retirées avant le cycle de séchage. Il est préférable de nettoyer votre argenterie à la main dans de l’eau chaude savonneuse aussi rapidement que possible après usage. Rincez soigneusement à l’eau chaude, puis séchez à la main méticuleusement et sans attendre. Les pièces d’argenterie ternies doivent être nettoyées avec un produit de polissage spécial argent 925 millièmes de qualité ; évitez les solutions de « trempage ».
Rangement des pièces en argent 925 millièmes Tiffany & Co. Les objets en argent doivent rester à l’abri de l’humidité. Si vous utilisez fréquemment vos pièces en argent, évitez toute exposition excessive à l’air et conservez-les dans un tissu anti-ternissement tel que la pochette en flanelle fournie avec vos pièces en argent Tiffany & Co. ou dans un coffret de rangement prévu à cet effet.
Les coffrets de qualité sont tapissés d’un tissu anti-ternissement et contiennent des compartiments pour chaque bijou. Si vous vivez dans un climat humide, placez un petit sachet déshydratant à l’intérieur de votre solution de rangement, qu’il s’agisse d’une boîte fermée ou d’un rouleau de flanelle. Évitez tout contact avec des élastiques ou tout autre élément en caoutchouc, car le soufre présent dans cette matière entraîne l’oxydation et la corrosion.
Cliquez ici pour voir notre gamme de produits d’entretien.
Pour toute question concernant le polissage professionnel des produits Tiffany & Co.,nous vous invitons à visiter l'une de nos boutiques ou à contacter notre Service Client au 0805 542 326 de 10h30 - 19h00 du lundi au vendredi ; fermé les week-ends et jours fériés au Royaume-Uni.
Règle n° 1 de l’entretien de l’argent L’argent 925 millièmes se ternit rapidement, notamment lorsqu’il est exposé à un air salin ou lorsqu’il entre en contact avec des produits contenant du soufre, tels que les élastiques en caoutchouc et certains types de papier. Cependant, plus un objet en argent est utilisé, moins il nécessite d’entretien. Tiffany vous conseille donc fortement de porter vos bijoux en argent tous les jours.
Entretien de l’argent 925 millièmes Tiffany & Co. Déposez une petite quantité de nettoyant Tiffany pour bijoux en argent sur un chiffon doux et frottez délicatement le métal plusieurs fois. Rincez ensuite abondamment la pièce en argent à l’eau tiède et séchez-la soigneusement. L’aspect noirci et terne disparaîtra, redonnant un nouvel éclat à votre création en argent. Remarque : évitez le chlore et l’eau de javel, car ils accélèrent l’oxydation.
Une fois nettoyés et polis, les objets en argent doivent être maintenus à l’abri de l’humidité et rangés correctement. Nos pochettes en flanelle Tiffany Blue le protègeront de l’abrasion et, dans une certaine mesure, du ternissement.
Observations particulières Une finition oxydée consiste à noircir délibérément les interstices d’un objet en argent pour faire ressortir davantage ses détails décoratifs. Veuillez prendre vos précautions, car un nettoyage et un polissage trop vigoureux pourraient faire disparaître cette finition.
Argenterie et orfèvrerie Tiffany & Co. Nous vous recommandons d’utiliser vos pièces d’argenterie souvent. Les objets en argent 925 millièmes utilisés régulièrement nécessitent moins d’entretien et de soins particuliers, tout en développant une jolie patine. À l’exception des couteaux, la plupart des pièces d’argenterie peuvent être lavées au lave-vaisselle à condition d’être retirées avant le cycle de séchage. Il est préférable de nettoyer votre argenterie à la main dans de l’eau chaude savonneuse aussi rapidement que possible après usage. Rincez soigneusement à l’eau chaude, puis séchez à la main méticuleusement et sans attendre. Les pièces d’argenterie ternies doivent être nettoyées avec un produit de polissage spécial argent 925 millièmes de qualité ; évitez les solutions de « trempage ».
Rangement des pièces en argent 925 millièmes Tiffany & Co. Les objets en argent doivent rester à l’abri de l’humidité. Si vous utilisez fréquemment vos pièces en argent, évitez toute exposition excessive à l’air et conservez-les dans un tissu anti-ternissement tel que la pochette en flanelle fournie avec vos pièces en argent Tiffany & Co. ou dans un coffret de rangement prévu à cet effet.
Les coffrets de qualité sont tapissés d’un tissu anti-ternissement et contiennent des compartiments pour chaque bijou. Si vous vivez dans un climat humide, placez un petit sachet déshydratant à l’intérieur de votre solution de rangement, qu’il s’agisse d’une boîte fermée ou d’un rouleau de flanelle. Évitez tout contact avec des élastiques ou tout autre élément en caoutchouc, car le soufre présent dans cette matière entraîne l’oxydation et la corrosion.
Cliquez ici pour voir notre gamme de produits d’entretien.
Pour toute question concernant le polissage professionnel des produits Tiffany & Co.,nous vous invitons à visiter l'une de nos boutiques ou à contacter notre Service Client au 0805 542 326 de 10h30 - 19h00 du lundi au vendredi ; fermé les week-ends et jours fériés au Royaume-Uni.
Oui, l’argent sterling peut se ternir avec le temps. Il s’agit d’une réaction naturelle du métal au contact de substances telles que l’humidité, l’air marin, la transpiration, les cosmétiques, le chlore, le soufre, l’eau de Javel ménagère et d’autres produits chimiques agressifs.
Dans la plupart des cas, ce ternissement peut être délicatement éliminé en nettoyant soigneusement la pièce à l’aide d’un chiffon de polissage Tiffany et d’un produit nettoyant pour l’argent. Afin de préserver durablement l’éclat de votre création de joaillerie, nous vous recommandons de la conserver dans un endroit sûr et sec, en particulier lors des activités suivantes :
Conserver votre pièce en argent sterling dans la pochette en flanelle Tiffany Blue® remise lors de votre achat peut également contribuer à limiter le ternissement.
Pour toute demande concernant le nettoyage et le polissage professionnels de vos créations Tiffany & Co., nous vous invitons à visiter l'une de nos boutiques ou à contacter notre Service Client au 0805 542 326 de 10h30 - 19h00 du lundi au vendredi ; fermé les week-ends et jours fériés au Royaume-Uni.
Dans la plupart des cas, ce ternissement peut être délicatement éliminé en nettoyant soigneusement la pièce à l’aide d’un chiffon de polissage Tiffany et d’un produit nettoyant pour l’argent. Afin de préserver durablement l’éclat de votre création de joaillerie, nous vous recommandons de la conserver dans un endroit sûr et sec, en particulier lors des activités suivantes :
- Les tâches ménagères ou les activités en extérieur
- La douche, le bain ou la baignade en piscine, bain à remous, source thermale ou en mer
- L’application de lotion, de produits capillaires, de parfum ou d’autres cosmétiques
- L’exercice physique en salle de sport ou la pratique de sports de contact
- Cuisine
Conserver votre pièce en argent sterling dans la pochette en flanelle Tiffany Blue® remise lors de votre achat peut également contribuer à limiter le ternissement.
Pour toute demande concernant le nettoyage et le polissage professionnels de vos créations Tiffany & Co., nous vous invitons à visiter l'une de nos boutiques ou à contacter notre Service Client au 0805 542 326 de 10h30 - 19h00 du lundi au vendredi ; fermé les week-ends et jours fériés au Royaume-Uni.
Les pièces en argent doivent être rangées à l’abri de l’humidité. Si vous utilisez fréquemment vos pièces en argent, évitez toute exposition excessive à l’air et conservez-les dans un tissu anti-ternissement tel que la pochette en flanelle fournie avec vos pièces en argent Tiffany & Co. ou dans un coffret de rangement prévu à cet effet. Les coffrets de qualité sont tapissés d’un tissu anti-ternissement et contiennent des compartiments pour chaque bijou. Si vous vivez dans un climat humide, placez un petit sachet déshydratant à l’intérieur de votre solution de rangement, qu’il s’agisse d’une boîte fermée ou d’un rouleau de flanelle. Évitez tout contact avec des élastiques ou tout autre élément en caoutchouc, car le soufre présent dans cette matière entraîne l’oxydation et la corrosion.
L’argent oxydé a été délibérément terni afin de créer un effet noirci lustré qui lui donne un aspect patiné ou décoloré. En raison de sa nature ternie, l’argent oxydé ne s’entretient pas de la même manière que l’argent traditionnel non oxydé.
Évitez d’utiliser un produit nettoyant spécial argent qui effacerait la finition oxydée de l’argent. Nous vous recommandons plutôt de nettoyer vos objets en argent oxydé à l’aide d’un chiffon sec et propre pour éviter les rayures. Nettoyez l’argent oxydé uniquement lorsque nécessaire.
Évitez d’utiliser un produit nettoyant spécial argent qui effacerait la finition oxydée de l’argent. Nous vous recommandons plutôt de nettoyer vos objets en argent oxydé à l’aide d’un chiffon sec et propre pour éviter les rayures. Nettoyez l’argent oxydé uniquement lorsque nécessaire.
Tiffany & Co. propose une gamme de services et de ressources pour l’entretien de vos créations Tiffany préférées.
Les services de nettoyage et d’entretien comprennent :
Les services de nettoyage sont proposés dans les boutiques Tiffany & Co.
La mise à la taille gratuite pour tout achat de bague ornée d’un diamant solitaire
L’évaluation de diamants
Des conseils pour choisir des bagues de fiançailles et des diamants
La gravure
Le polissage des bijoux
L’entretien des montres, le changement de piles, le remplacement et le raccourcissement des bracelets de montres
La vérification des griffes
La réparation
La mise à la taille
Les services de nettoyage et d’entretien comprennent :
Le polissage des pièces en argent sert à supprimer le ternissement et faire briller les objets et ne doit être effectué qu’à quelques reprises au cours de la vie d’un objet. En effet, une fine couche de métal est éliminée à chaque polissage d’un objet en argent.
Tiffany & Co. propose un service de polissage professionnel à ses clients (service payant). Le service de polissage n’est pas effectué en boutique et peut prendre jusqu’à deux semaines.
Les clients souhaitant faire polir leurs objets peuvent les déposer à la boutique Tiffany la plus proche ou les envoyer par voie postale. Si vous choisissez d’envoyer vos pièces en argent par voie postale pour les faire polir, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
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Imprimez le formulaire et complétez tous les champs requis.
Placez dans l’enveloppe le formulaire et l’article à remettre en état.
Choisissez un mode de transport assorti d’une assurance pour envoyer l’article et le formulaire à l’adresse suivante :
TIFFANY & CO.
6 RUE DE LA PAIX
PARIS 75002
Tiffany & Co. propose un service de polissage professionnel à ses clients (service payant). Le service de polissage n’est pas effectué en boutique et peut prendre jusqu’à deux semaines.
Les clients souhaitant faire polir leurs objets peuvent les déposer à la boutique Tiffany la plus proche ou les envoyer par voie postale. Si vous choisissez d’envoyer vos pièces en argent par voie postale pour les faire polir, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
TIFFANY & CO.
6 RUE DE LA PAIX
PARIS 75002
