Vœu de service

Comme toujours, nous défendons la valeur de nos diamants et nous croyons qu’un engagement pour la vie est une promesse qui va de pair avec la promesse Tiffany d’un service client exceptionnel.
Vœu de service

Foire aux questions

Les clients qui ont déjà acheté certaines créations serties d’un diamant solitaire blanc ou jaune certifié (d’un poids égal ou supérieur à 0,18 carat) peuvent « surclasser » le diamant de leur création initiale en se procurant une création similaire. La valeur de l’achat initial comptera pour le nouvel achat, dont le montant doit être au moins deux fois supérieur à celui de l’achat initial.
Prenez rendez-vous avec un conseiller client dans une boutique Tiffany & Co. la plus proche pour discuter du surclassement de votre création en diamant. Vous devez apporter un reçu de vente pour pouvoir profiter de cette offre. Pour plus d’informations, veuillez vous adresser à un expert en diamants Tiffany & Co. ou appelez le 00 800 2000 1122.
Seuls les diamants certifiés achetés chez Tiffany & Co. sont éligibles. Les bagues, pendentifs et boucles d’oreilles contenant un diamant blanc ou jaune certifié et numéroté (deux diamants pour les boucles d’oreilles) d’un poids égal ou supérieur à 0,18 carats peuvent faire l’objet d’un surclassement.
Lors d’un surclassement, les articles Elsa Peretti® peuvent être remplacés par une autre création Elsa Peretti® uniquement. Cependant, les créations d’autres collections peuvent être remplacées par une pièce Elsa Peretti®.
Le crédit de surclassement est égal au prix payé lors de l’achat de la création initiale. Pour les clients situés aux États-Unis et au Canada, les taxes, frais d’expédition et frais annexes ne sont pas inclus dans le crédit. Pour les clients internationaux, les taxes sont incluses si le surclassement est traité dans le même pays que l’achat.
Bagues de fiançailles emblématiques

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Depuis 1837, Tiffany & Co. redéfinit le potentiel créatif du diamant, transformant votre bague en un symbole universel d’amour infini. Que vous optiez pour l’inimitable Tiffany® Setting ou la modernité graphique de Tiffany True®, chaque bague est une expression unique de votre amour.
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